Trước khi sử dụng dịch vụ của betebet, bạn cần đọc và hiểu rõ những quy định dưới đây. Đây không phải văn bản pháp lý khó hiểu – chúng tôi cố gắng viết nó theo cách người thật nói chuyện với người thật.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng của betebet – tóm tắt trước khi bạn đọc toàn bộ
Betebet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược. Mọi tài khoản đều qua quy trình xác minh tuổi – vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản betebet duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
Mọi nạp tiền và rút tiền tại betebet đều được xử lý qua kênh thanh toán hợp lệ. Tiền thưởng có điều kiện vòng cược rõ ràng – không có điều khoản ẩn hay bẫy số nhỏ.
Sau khi sự kiện kết thúc và kết quả được xác nhận, mọi thanh toán thắng/thua đều là quyết định cuối cùng. Betebet xử lý tranh chấp theo quy trình minh bạch có ghi nhận.
Betebet cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Sử dụng những công cụ này là quyền của bạn – không cần giải thích lý do.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào về tài khoản hay giao dịch, liên hệ betebet qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày. Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẽ phản hồi trong 2 giờ làm việc.
Bảng tổng hợp nhanh các quy tắc quan trọng nhất – bạn nên đọc kỹ phần chi tiết bên dưới sau khi xem bảng này
| Danh mục | Được phép | Không được phép | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tài khoản | 1 tài khoản / người | Tạo nhiều tài khoản | Xác minh danh tính bắt buộc |
| Độ tuổi | Từ 18 tuổi trở lên | Dưới 18 tuổi | KYC kiểm tra giấy tờ tùy thân |
| Nạp tiền | MoMo, ZaloPay, Banking | Tài khoản người khác | Tên chủ tài khoản phải khớp |
| Rút tiền | Về đúng phương thức nạp | Rút khi chưa đủ vòng cược | Yêu cầu xác minh danh tính |
| Khuyến mãi | 1 tài khoản / ưu đãi | Lạm dụng nhiều tài khoản | Vòng cược x25–x35 tùy loại |
| Cá cược thể thao | Đặt cược đơn / kết hợp | Cá cược đối xứng / arbitrage | Phát hiện sẽ hủy cược |
| Tài khoản bị khóa | Kháng cáo qua email | Tạo tài khoản mới thay thế | Phản hồi trong 48 giờ làm việc |
| Tự loại trừ | Yêu cầu bất cứ lúc nào | Không thể hủy trong thời hạn | Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt |
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/12/2024. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ betebet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ.
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" trên trang web hoặc ứng dụng betebet, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại betebet, bao gồm khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
Betebet có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ betebet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Betebet sử dụng hệ thống xác minh tuổi và danh tính (KYC) tự động và thủ công. Nếu phát hiện người chơi không đủ điều kiện tham gia, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư hiện có sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
Mỗi người chỉ được tạo một (01) tài khoản betebet duy nhất. Điều này được thực thi thông qua xác minh số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin danh tính. Việc tạo nhiều tài khoản – dù cố ý hay vô tình – là vi phạm nghiêm trọng.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Betebet khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức – chúng tôi có thể khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 5 phút.
Betebet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (30+ ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý an toàn.
Quy định nạp tiền: Chủ tài khoản thanh toán phải trùng với chủ tài khoản betebet. Không được nạp tiền bằng tài khoản của người khác – kể cả người thân trong gia đình. Nếu vi phạm, betebet có quyền giữ lại khoản nạp đó để xác minh nguồn gốc.
Quy định rút tiền: Tiền chỉ được rút về đúng phương thức đã nạp. Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫. Với tài khoản đã nhận tiền thưởng khuyến mãi, cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút tùy phương thức.
Betebet không thu phí giao dịch với các ví điện tử MoMo và ZaloPay. Với Internet Banking, một số ngân hàng có thể áp phí chuyển khoản theo quy định của ngân hàng đó – betebet không kiểm soát khoản phí này.
Betebet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cá cược, thưởng nạp lại và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng.
Điều kiện chung áp dụng cho tất cả tiền thưởng tại betebet:
Các hành vi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối xứng để hoàn thành vòng cược, hay sử dụng phần mềm tự động đặt cược đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.
Cá cược thể thao tại betebet được thực hiện theo tỷ lệ (odds) hiển thị tại thời điểm đặt cược. Sau khi xác nhận, cược không thể thay đổi trừ khi tính năng cash out được kích hoạt và người chơi chủ động sử dụng.
Một số trường hợp cược bị vô hiệu (void) và hoàn trả tiền gốc:
Betebet không chấp nhận cược arbitrage (cá cược đối xứng để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả) và các chiến lược cá cược có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch odds. Phát hiện các hành vi này, tất cả cược liên quan sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị hạn chế.
Dịch vụ xổ số tại betebet bao gồm xổ số kiến thiết các tỉnh thành và sản phẩm Vietlott (Power 6/55, Mega 6/45, Max 4D, Keno). Betebet hoạt động với tư cách đại lý ủy quyền hợp lệ – vé bạn mua qua betebet có giá trị pháp lý tương đương mua tại điểm bán vật lý.
Kết quả xổ số được lấy từ nguồn chính thức và cập nhật trong vòng 2 phút sau khi công bố. Trường hợp có sai sót hệ thống trong hiển thị kết quả, kết quả từ cơ quan phát hành xổ số chính thức luôn là căn cứ pháp lý cuối cùng.
Tiền thưởng xổ số dưới 10.000.000 ₫ được cộng tự động vào tài khoản. Tiền thưởng từ 10 triệu ₫ trở lên cần xác minh danh tính bổ sung theo quy định của Vietlott và có thể yêu cầu người chơi đến trực tiếp trụ sở Vietlott để hoàn tất thủ tục nhận thưởng.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ betebet. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khóa tài khoản tức thì và mất toàn bộ số dư:
Betebet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, betebet sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.
Người chơi có quyền kháng cáo quyết định khóa tài khoản bằng cách gửi email đến support@betebet-jit.com trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thông báo. Đội ngũ betebet sẽ xem xét và phản hồi trong 48 giờ làm việc.
Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Betebet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết duy trì uptime 99.9% và thông báo trước ít nhất 24 giờ khi có bảo trì có kế hoạch. Tuy nhiên, betebet không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của betebet với một khiếu nại cụ thể không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước đó.
Betebet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Dữ liệu được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Betebet không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba.
Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật – bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn.
Betebet có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư theo quy trình bình thường. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Mọi thắc mắc về điều khoản này, hãy liên hệ Trung tâm trợ giúp hoặc xem thêm tại Câu hỏi thường gặp.
Chơi game có trách nhiệm: Cá cược chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi để kiểm soát thói quen của bạn. Xem hướng dẫn đầy đủ tại Chơi game có trách nhiệm.